性别要求：女

主要职责：

1、处理网店上客户下的订单。

2、负责解答客户线上咨询。

3、负责接听客户电话咨询。

3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。

4、跟踪物流配送进程，保证产品及时送达客户手中。

5、捕捉市场和分析竞争对手，能配合买手下市场扫货。

岗位要求:

1、有良好的沟通表达能力，有耐心有礼貌的答复客户

2、熟练使用日常办公软件；电脑操作熟练，打字速度快（60字/分以上）

3、有呼叫中心客服经验，对服装 鞋子等耐用消费品比较熟悉者优先考虑！

3、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真；

4、有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识和学习能力！

5、具有独立工作的能力，高度的工作责任感；具有客户服务意识和销售技巧；

熟悉阿里巴巴，慧聪等电子商务平台。能使用QQ群，论坛等进行推广经验者最佳。

薪酬制度：公司提供丰厚的奖金制度及福利政策。转正后 底薪 1200+ 绩效 +每月提成（积极向上，每月2000以上），每季度另外还有丰厚季度奖。

工作地点：武汉市硚口区汉正街第一大道

欢迎有经验朋友和应届毕业生应聘！ 公司介绍:

良品库 网上服装分销第一站。
　　我们拥有二十多年的服装批零历史和实战经验，集合全国各大市场(石狮，温州，常熟，广州，北京，武汉，嘉兴，潮阳等)的优势资源。在电子商务的蓬勃发展的今日，与时俱进的我们转变经营理念，由多年的传统经营模式转型为互联网电子贸易模式，为千千万万拥有创业梦想的人提供优质安全的货源，用我们的经验和优势确保分销商完成经营。在保证发货速度的同时，也注重每一件产品的品质。但由于库存流动较快，客户所需款式可以参考某具体时间的库存情况。
　　在挑选款式方面，我们的标准很严格，既考虑到面料做工款式方面，也同时考虑价位问题，尽量提高我们所经营产品的性价比。我们的产品适合各类人士，无论是职场人士还是学生群体，都可以在本站挑选到适合的产品。每次的新款都是时下最流行的，能及时反映出市场动向。
　　品质——所有货品由专业质检人员把关，逐一验货入库，完全杜绝质量问题。
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