从以上案例中，我们不难发现几个有争议性的问题:

　　1．企业培训到底如何做

　　2．培训是作为一门独立的工作还是应该和日常管理密切联系

　　3．从外请培训师真有这么好吗

　　案例中的何总及林经理不能说对培训不重视，但他们都有一个企业的通病:重视培训．却又不知如何对员工进行培训，培训不是简单的上完课就了事，或许在一些企业的认识中，培训就象是救火时的灭火器，发生险情了，才想起灭火器，匆忙中找到灭火器，没想却又是已过期的使用不了。

　　真正的培训应该是融合在企业的日常管理工作中来进行的，甚至于企业管理者的管理风格．处事风格．思维方式对员工来说，就是一种最好的潜移默化的培训，又或者说，一个好的企业管理者同时也应该是一个好的培训师，他懂得并知道如何将好的技能教给员工。

　　事实上，懂得培训并善于培训的管理者并不多，在一些人的概念中，请一些知名教授学者来企业讲课或去参加社会各种价格不菲的专题讲座，这就是培训了。对此我一向持有异议，对于本身容纳相当的管理经验及管理技能的管理者来说，参加这样的培训，不异于给自己真正充一次电，但对于哪些虽坐着管理高位，却实质上并不具备管理素质的人员来说，就颇有”内行看门道，外行看热闹”之嫌了，参加这样的培训班多数由企业出钱，国人一向有什么热闹做什么之风气，可想而知，当企业老总将大把大把的人民币交出来，期望能真正带回一些对企业发展有利的知识经验时，最终的结果却是花钱不讨好，反过来便会怀疑培训的真正作用。

　　前段时间我参加了一个<领导科学及艺术>的专题讲座，期间教授举一案例: 有位新上任的领导，怀着新官上任三把火的思想，走上新岗位后，在一个月内做了三件与前任领导完全不同的大事，您认为他:A:有开拓精神，值得表扬 B:很难说，过一段时间后看效果 C:违反科学精神，毫不可取 D:动机不纯，出风头思想作怪

　　教授要求大家只能选一答案，并说出各自理由。当时有个现象引起了我的注意，参加讲座的人员80%以上是企业老总，剩余得则是公司高层管理，在选择答案时，大部分选择的是A与D。选择A与D的人都是平时在公司拥有绝对经营权或行政权的决策者，基于对管理这种认识的基础上，窥一斑知全豹，其公司的管理方针及经营思路我想也高不到哪儿去。

　　基于以上的一些因素及考虑，从鸿达公司回来后，结合该公司的实际情况，我将以上的三个问题及所了解到销售人员的培训需求综合起来做了一份培训跟踪估测表，从客观的角度分析了我所看到的问题并提出建议如下：

　　1．企业应该建立一套适合本企业实际发展的培训系统方案，含新员工的职前培训．企业文化教育．公司历史教育．职业道德培训．业务技能培训．在职培训．培训效果追踪与评估．培训档案建立等等，其中特别提到一点，要培训，须遵从企业管理高层．管理中层．普通员工的顺序进行，如同大海航行靠舵手一样，掌舵人认清了正确的前进方向，才能带领大家一同齐心协力的朝同一个目标前进，一个好的管理者本身也应该是一个好的老师，他不单是自己工作能力出众，更应该将整个团队的工作积极性调动起来，使整个团队强大。

　　2．培训即管理，管理即培训。培训脱离开公司实际情况出发的话，更象是望梅止渴。经常会听到一些朋友说，前几天某某名教授来公司讲课，又或者是星期天上了MBA精华班，偶尔还会有一些感叹：培训重要啊，不过借助上课认识多几个人更重要。这样的受训心理及受训目的不知是企业的喜还是忧。真正融于管理中的培训就象是春雨润物细无声，有次与某公司营销副总探讨业务员的管理问题，对如何管理业务员及提高业绩一直